Select language:
Thư gửi các văn phòng du lịch và ACE HDV
Trong tuần vừa qua Đội thanh tra liên ngành của Sở du lịch Quảng Ninh thường xuyên tổ chức kiểm các dịch vụ của các đơn vị làm công tác phục vụ khách du lịch tại khu du lịch Vịnh Hạ Long
THƯ ĐỀ NGHỊ
Kính gửi : Ban lãnh đạo các văn phòng, công ty du lịch
Đồng kính gửi : Anh chị em Hướng dẫn viên tiếng Nhật Hà Nội
Trong tuần vừa qua Đội thanh tra liên ngành của Sở du lịch Quảng Ninh thường xuyên tổ chức kiểm các dịch vụ của các đơn vị làm công tác phục vụ khách du lịch tại khu du lịch Vịnh Hạ Long trong đó có việc tra thẻ hướng dẫn viên du lịch của các anh chi em hướng dẫn viên khi đưa các đoàn khách xuống thăm quan di sản thiên nhiên Thế giới Vịnh Hạ Long.
Đây là công việc thường nhật của Đội thanh tra liên nghành nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tốt hơn cho du khách đên thăm quan Vinh Hạ Long- nơi đã được công nhận là Kỳ quan mới của thế giới.
Tuy nhiên đôi với viêc kiểm tra hướng dẫn viên ngoài việc nhắc nhở HDV đeo thẻ và xuất trình thẻ hướng dẫn viên , Đội kiểm tra còn yêu cầu HDV phải xuất trình các giấy tờ liên quan sau đây:
1- Chương trình thăm quan du lịch của đoàn khách bằng tiếng Viêt Nam có dấu xác nhận của văn phòng, công ty du lịch.
2- Hợp đồng lao động ( dài hạn, ngắn hạn hoặc hợp đông theo từng đoàn khách ) của hướng dẫn viên với văn phòng, công ty du lịch.
3- Danh sách đoàn khác du lịch có dấu xác nhân của văn phòng công ty du lịch .
Để tạo điều kiện cho anh chị em hướng dẫn viên thực hiện tôt công việc chuyên môn của mình trong quá trinh đưa các đoàn khách du lich đi thăm quan và không ảnh hương đến chương trình thăm quan của các đoàn khách du lịch Nhật Bản, Ban lãnh đao
Câu lạc bộ hướng dẫn viên tiếng Nhật Hà Nội đề nghị Ban lãnh đạo và anh chị em nhân vên điều hành của văn phòng công ty du lịch chuẩn bị sẵn đầy đủ các tất cả các giấy tờ trên khi giao chương trình cho anh chị em hướng dẫn viên đến văn phòng công ty nhận đoàn . Đông thời đề nghi anh chị em hướng dẫn viên phải kiểm tra đây đủ các giây tờ trên trước khi đón đoàn.
Kính đề nghị Ban lãnh đạo các văn phòng công ty du lịch hết sức giúp đỡ anh chị em hương dẫn viên của Câu lạc bộ hướng dẫn viên tiếng Nhật hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn tạo ấn tượng tốt đẹp cho các đoàn khách Nhật Bản trong quá trinh tham quan du lịch tại Việt Nam.
Trân trọng.
T/m Ban lãnh đạo CLB HDV tiếng Nhật Hà Nội.
Chủ tịch
Vũ Thái Chính
Tác giả bài viết: Nguyễn Tiến Hùng modified
Từ khóa: du lịch
