Hôm nay 6/4/2017 Ms.Châu và Mr Hòa đã đại diện cho clb hdv tiếng Nhật để nêu lên một số yêu cầu cốt yếu đối với các lãnh đạo ngành Du lịch trên cương vị là hdv tiếng Nhật như sau:
1) Cải thiện chất lượng phục vụ, cụ thể là chú ý nâng cao mức độ sạch sẽ của nhà vệ sinh tại các tuyến điểm.
2) Đề nghị các lãnh đạo sâu sát hơn, chịu khó thị sát, tiếp xúc nhiều hơn với hdv để nắm được tâm tư, nguyện vọng, cảm nhận của khách cũng như hdv để từ đó phục vụ khách tốt hơn.
3) Chú ý hơn tới phân khúc khách tàn tật, có những cơ sở hạ tầng( lối đi riêng, nhà vệ sinh riêng) để họ không thấy bị phân biệt đối xử.
Alimoimoi
Thư mời từ phía Hiệp Hội Lữ Hành Việt Nam
"Dear anh Chính, anh Hùng,
Mr Phùng Quang Thắng
Tác giả bài viết: Nguyễn Tiến Hùng modified