Xử phạt khách sạn “chặt chém” du khách

Đây là phần kiến thức xã hội rất cần thiết khi đi guide, tin tức sự kiến nóng hổi.

Xử phạt khách sạn “chặt chém” du khách

Gửi bàigửi bởi admin » 12 Tháng 8 2011

Thứ Sáu, 12/08/2011 - 07:33(Dantri)
(Dân trí) - Thanh tra Sở VH-TT-DL tỉnh Khánh Hòa vừa ra quyết định xử phạt hành chính 3 triệu đồng đối với khách sạn Thanh Thủy (96B Trần Phú, phường Lộc Thọ, TP Nha Trang) về hành vi “bán hàng, thu tiền phí dịch vụ cao hơn giá niêm yết tại cơ sở lưu trú du lịch”.
Trước đó, vào khoảng 12 giờ khuya 6/8, đoàn du khách gồm 26 người đến từ tỉnh Bến Tre đã đặt phòng thuê khách sạn Thanh Thủy (96B Trần Phú, TP Nha Trang) 2 đêm với giá phòng giao ước là 700 ngàn đồng/phòng.

Tuy nhiên, khi vào phòng ở thì các thành viên trong đoàn nhận thấy máy điều hòa chạy không mát, nước yếu nên kiến nghị với khách sạn nhưng không được giải quyết thỏa đáng.

Sáng ngày 7/8, do phòng tại đây không đáp ứng nhu cầu nên đoàn muốn trả phòng để đi chỗ khác, nhưng chủ khách sạn buộc phải trả tiền phòng cả 2 đêm, trong khi chỉ khách mới ở một đêm. Quản lý khách sạn Thanh Thủy không cho khách đi nếu không trả tiền 2 đêm. Đồng thời, khách sạn này còn giữ xe ô tô và CMND của các thành viên trong đoàn.

Bức xúc trước thái độ cư xử với du khách của khách sạn trên, đại diện đoàn khách đã trình báo với Công an phường Lộc Thọ (TP Nha Trang).

Theo quan sát, tại khách sạn này, bảng niêm yết giá phòng cao nhất chỉ có 200 ngàn đồng/phòng.

Với hành vi trên, ngoài việc xử phạt hành chính 3 triệu đồng, cơ quan chức năng cũng buộc chủ kinh doanh phải hoàn trả lại khách du lịch số tiền thu vượt giá niêm yết.

Nguyễn Thành Chung
Hình ảnh
...những bài viết, những dòng bình luận của bạn sẽ làm diễn đàn ngày một phát triển.
Hình đại diện của thành viên
admin
Quản trị diễn đàn
Quản trị diễn đàn
 
Bài viết: 2278
Ngày tham gia: 17 Tháng 2 2011
Đến từ: Hà Nội

Re: Xử phạt khách sạn “chặt chém” du khách

Gửi bàigửi bởi admin » 12 Tháng 8 2011

admin đã viết:
Với hành vi trên, ngoài việc xử phạt hành chính 3 triệu đồng, cơ quan chức năng cũng buộc chủ kinh doanh phải hoàn trả lại khách du lịch số tiền thu vượt giá niêm yết.
Bị phạt có 3 triệu quá nhẹ, cảm giác như không phạt ấy nhỉ?...giữ xe và giữ chứng minh thư của khách, hơn nữa lại đoàn đông, nếu là đoàn chỉ có 2 khách thì công an có vào cuộc không nhỉ? ;)
Hình ảnh
...những bài viết, những dòng bình luận của bạn sẽ làm diễn đàn ngày một phát triển.
Hình đại diện của thành viên
admin
Quản trị diễn đàn
Quản trị diễn đàn
 
Bài viết: 2278
Ngày tham gia: 17 Tháng 2 2011
Đến từ: Hà Nội


Quay về Sự kiện bình luận

Ai đang trực tuyến?

Đang xem chuyên mục này: Không có thành viên nào đang trực tuyến.2 khách.

cron