Du lịch Sầm Sơn:“Chặt chém”, ép khách bủa vây khắp nơi

Đây là phần kiến thức xã hội rất cần thiết khi đi guide, tin tức sự kiến nóng hổi.

Du lịch Sầm Sơn:“Chặt chém”, ép khách bủa vây khắp nơi

Gửi bàigửi bởi Nguyen Tien Hung » 23 Tháng 7 2011

Cập nhật lúc 14h57" , ngày 23/07/2011
(VnMedia)- Mặc dù lãnh đạo thị xã Sầm Sơn đặt quyết tâm cao trong việc xử lý các vi phạm trong mùa du lịch năm 2011 nhưng tình trạng ép giá, “chặt chém” bằng nhiều thủ đoạn vẫn diễn ra tại đây. Hình ảnh một khu du lịch có nhiều tiềm năng đang trở nên hoen ố trong mắt các du khách.

Hình ảnh

Đi du lịch …trong nỗi lo bị lừa

Sầm Sơn là điểm du lịch vốn khá “nổi tiếng” với chuyện ép giá, bắt nạt khách. Nhiều du khách đến nơi này mặc dù đã được chuẩn bị trước tinh thần nhưng vẫn không tránh khỏi những thủ đoạn “móc tiền” tinh vi của nhiều dịch vụ tại đây. Anh Nguyễn Văn Lâm – một du khách đến từ Hà Nội cho biết: “Tôi đi nghỉ ở đây mà toàn gặp chuyện bực mình. Suốt 3 ngày nghỉ, sử dụng dịch vụ gì tôi cũng có cảm giác mình bị lừa đảo. Ngày đầu tiên xuống đến đây, tôi và bạn gái định đi xe điện một vòng thị xã để thăm thú. Người lái xe cho biết tiền xe là 15.000đ/người/chặng. Khi xuống xe họ bắt phải trả 300.000đ cho 2 người. Họ bảo vừa chở chúng tôi đi qua 10 chặng vì đối với họ cứ đi qua 1 ngã ba là đi qua 1 chặng”.

Rút kinh nghiệm chuyện đi xe điện, hôm sau anh Lâm muốn ra chợ mua hải sản nên đã tìm đến người phục vụ khách sạn để hỏi kinh nghiệm cho “chắc ăn”. Anh Lâm kể: “Người phục vụ khách sạn nói là không nên mua đồ biển ở gần biển và khu phố gần đó vì toàn hàng thải loại từ các đại lý và cân rất điêu. Cô ấy còn bảo tôi nên đi bằng xích lô ra chợ mua vừa tươi vừa cân đúng, mà đi xích lô cô ấy gọi hộ chỉ hết 10.000đ cả đi và về. Tôi rất tin tưởng vì nghĩ mình đã tìm được đúng người. Thế nhưng, người chở xích lô lại đưa tôi tới một đại lý bán hải sản. Khi tôi thắc mắc là tôi cần ra chợ thì anh ta nói với anh ta đó là chợ! Anh ta còn tỏ ra rất sốt sắng lo cho việc mua bán của chúng tôi. Tôi thấy đồ ở đó vừa không tươi vừa đắt nên không mua thì anh ta tỏ ra gắt gỏng không hài lòng. Tìm hiểu kỹ tôi mới biết, những người đạp xích lô đưa khách đến các đại lý sẽ được đại lý chia hoa hồng nếu khách mua hàng. Ngoài những chuyện này thì còn vô số bực mình khác như đã mặc cả nhưng khi thanh toán lại tính một giá khác…. Tôi đi du lịch mà thấy ức chế vô cùng! Tôi sẽ không bao giờ quay lại đây nữa!”

Hình ảnh
Giá được niêm yết đi xe điện quanh thị xã Sầm Sơn là 15.000 đồng/chặng, nhưng các tài xế lại tính cứ qua 1 ngã ba là 1 chặng để tính tiền.

Chị Nguyễn Thu Hà – một du khách đến từ Bắc Ninh cũng tỏ ra vô cùng bức xúc: “Tôi thấy khu du lịch này khá đẹp nhưng sử dụng dịch vụ nào cũng thấy lo vì họ bất chấp mọi thủ đoạn để lấy bằng được tiền của khách. Ví dụ như tôi cho con gái cưỡi ngựa và chụp ảnh, họ bảo tiền chụp ảnh hết 20.000đ/kiểu. Tôi cứ nghĩ giá dịch vụ chụp ảnh là như vậy. Đến khi con tôi xuống họ đòi 100.000đ công cưỡi ngựa vì con tôi chụp 5 kiểu ảnh còn tiền ảnh thì phải trả riêng cho người chụp ảnh. Đến tối, khi đi uống café, tôi đã hỏi rất kỹ giá của từng loại đồ uống và thấy giá cũng hợp lý nên cả gia đình quyết định ngồi ở quán đó. Uống giữa chừng chúng tôi gọi thêm 2 đĩa hướng dương nhỏ và không hỏi giá vì nghĩ nó chỉ hết vài nghìn đồng. Tuy nhiên, khi tính tiền họ đã tính tới 100.000đ cho 2 đĩa hướng dương này. Chẳng lẽ đi du lịch lại cãi nhau với họ nên đành trả cho xong chuyện”.

Bên cạnh chuyện của anh Lâm, chị Hà thì rất nhiều du khách cũng rơi vào tình trạng “dở khóc, dở cười” vì việc chặt chém của các dịch vụ khác như ghế ngồi, ăn uống, hát karaoke…

Cái lợi trước mắt sẽ đánh mất tương lai

Nhiều du khách cho biết, số tiền mà họ phải trả không quá nhiều để phải kiện cáo nhưng họ cảm thấy vô cùng bực mình. Chị Kim Dung – một du khách từ Hải Dương đưa ra nhận xét: “Nhiều người ở Sầm Sơn đã không từ các thủ đoạn để lấy được tiền của khách. Tôi cho rằng đây là vấn đề đạo đức. Họ không nghĩ đến chuyện kinh doanh lâu dài mà chỉ tính chuyện “ăn xổi”. Họ làm ăn như vậy thì khách cũng chỉ dám đến 1 lần. Cái mất lớn hơn là họ sẽ khiến thế hệ con cháu cũng sẽ “noi gương” cha mẹ mà kiếm tiền không cần nghĩ đến lương tâm”.

Ông Lê Trọng Dòng – Trưởng phòng Văn hóa Thể thao & Du lịch thị xã Sầm Sơn cho biết đây cũng là vấn đề các cơ quan chức năng của thị xã rất quan tâm và có nhiều cuộc họp bàn nhằm tìm ra giải pháp xử lý. Mùa du lịch năm nay, chính quyền địa phương cũng đã có quy định niêm yết giá đối với các cơ sở kinh doanh cố định và lập rất nhiều bảng giá ở trong địa bàn quy định rõ giá của các dịch vụ như ghế ngồi, chụp ảnh, thuê phao….kèm theo số điện thoại của đường dây nóng. Đi kèm với việc niêm yết, các cơ quan chức năng cũng tăng cường kiểm tra, xử phạt các cơ sở sai phạm. Hàng trăm trường hợp đã bị xử phạt, thậm chí đình chỉ kinh doanh. Tuy nhiên, việc xử lý này cũng không kiểm soát được toàn bộ. Ông Dòng cho rằng, các du khách nên để ý đến số điện thoại đường dây nóng được công bố ở nhiều bảng biển trên các tuyến đường dọc bờ biển. Khi gặp “sự cố” chèn ép về giá, khách nên gọi đến đường dây nóng và nêu rõ vị trí và tình trạng đang gặp phải thì các lực lượng chức năng sẽ đến để giải quyết.

Có thể coi là cưỡng đoạt tài sản

Luật sư Phạm Thanh Sơn – Trưởng văn phòng Luật sư Nam Hà Nội cho biết những vấn đề nêu trên liên quan đến Luật bảo vệ người tiêu dùng. Người tiêu dùng đã phải trả giá quá cao so với dịch vụ mà họ được sử dụng. Trong các trường hợp đe dọa khách để lấy tiền quá với giá thực tế đều có thể coi là cưỡng đoạt tài sản. Nếu người bán hàng dùng vũ lực hoặc có hành vi đánh, đe dọa…thì cũng có thể coi là hành vi cướp. Những trường hợp thông thường có thể xử lý hành chính còn những hành vi nghiêm trọng có thể chuyển sang xử lý hình sự.

Hoàng Phương
Hình đại diện của thành viên
Nguyen Tien Hung
Guide "gạo cội"
Guide "gạo cội"
 
Bài viết: 343
Ngày tham gia: 17 Tháng 2 2011
Đến từ: Từ Sơn

Re: Du lịch Sầm Sơn:“Chặt chém”, ép khách bủa vây khắp nơi

Gửi bàigửi bởi nqt » 23 Tháng 7 2011

Giờ này còn đi Sầm Sơn nữa à, cảnh báo quá nhiều rồi, tránh xa cho nó lành.
Hình ảnh
Em ngược đường, ngược nắng để yêu anh
Ngược phố tan tầm, ngược chiều gió thổi
Ngược lòng mình tìm về...nông nổi
Lãng du đi vô định cánh chim trời...
Hình đại diện của thành viên
nqt
Super Guide
Super Guide
 
Bài viết: 232
Ngày tham gia: 21 Tháng 7 2011

Re: Du lịch Sầm Sơn:“Chặt chém”, ép khách bủa vây khắp nơi

Gửi bàigửi bởi Nguyen Tien Hung » 24 Tháng 7 2011

Không chỉ Sầm Sơn, mà cả Hạ Long...đâu đâu cũng chặt chém, người người, nhà nhà chặt chém, người việt đúng là khổ. Đi du lịch kiểu này thà ở nhà cho nó lành, tội gì mà zơ đầu ra cho người ta chặt nhỉ?

Với kiểu kinh doanh là vậy, người Việt thì đã đành, người nước ngoài thì còn khốn khổ hơn nữa, vì bị mang cái mác Tây, kinh doanh 1 đi không trở lại thế này, mà nhà nước mình, tổng cục du lịch mình không có biện pháp gì, thì đúng là sẽ mãi mãi không thể bằng thiên đường Thái Lan, Singapo, Mã Lai được mất.

Đúng là khốn khó với cuộc sống, khốn khổ với đi chơi...còn nhiều cái khốn chưa thể nói hết.
Hình đại diện của thành viên
Nguyen Tien Hung
Guide "gạo cội"
Guide "gạo cội"
 
Bài viết: 343
Ngày tham gia: 17 Tháng 2 2011
Đến từ: Từ Sơn

Re: Du lịch Sầm Sơn:“Chặt chém”, ép khách bủa vây khắp nơi

Gửi bàigửi bởi nqt » 24 Tháng 7 2011

Thông cảm cho người ta, làm một mùa ăn cả năm thì phải thế thôi, đặc thù của du lịch biển là vậy mà. Khổ cho các ông bà nội nhà ta thôi, chứ khách nước ngoài thì cần gì phải xót hộ người ta, cứ kiếm nhiều ngoại tệ cho đất nước là ok :lol:
Hình ảnh
Em ngược đường, ngược nắng để yêu anh
Ngược phố tan tầm, ngược chiều gió thổi
Ngược lòng mình tìm về...nông nổi
Lãng du đi vô định cánh chim trời...
Hình đại diện của thành viên
nqt
Super Guide
Super Guide
 
Bài viết: 232
Ngày tham gia: 21 Tháng 7 2011

Re: Du lịch Sầm Sơn:“Chặt chém”, ép khách bủa vây khắp nơi

Gửi bàigửi bởi Nguyen Tien Hung » 25 Tháng 7 2011

nqt đã viết:chứ khách nước ngoài thì cần gì phải xót hộ người ta, cứ kiếm nhiều ngoại tệ cho đất nước là ok :lol:
Thế này ko ổn, giả sử mình đi sang Tây cũng bị như mình đối xử với Tây, chắc khỏi đi luôn. Nói thật về sau này có cách làm thế nào chứ..kiểu kinh doanh như mấy shop cũng ko ổn, chắc chỉ trong tương lai gần thôi, bác nqt nhể? :;19
Hình đại diện của thành viên
Nguyen Tien Hung
Guide "gạo cội"
Guide "gạo cội"
 
Bài viết: 343
Ngày tham gia: 17 Tháng 2 2011
Đến từ: Từ Sơn

Re: Du lịch Sầm Sơn:“Chặt chém”, ép khách bủa vây khắp nơi

Gửi bàigửi bởi nqt » 25 Tháng 7 2011

Hết Nhật thì ta làm tour cho các đồng chí Ả rập dầu mỏ, lúc ấy có khi commission còn cao hơn bây giờ ấy chứ. Thôi kệ nó đi, việc vĩ mô để nhân sự khoá mới làm, a e guide cứ ca bài đá bài trầm, bao giờ hết bài thì lại kiếm đá vôi, đất sét mà bán :mrgreen:
Hình ảnh
Em ngược đường, ngược nắng để yêu anh
Ngược phố tan tầm, ngược chiều gió thổi
Ngược lòng mình tìm về...nông nổi
Lãng du đi vô định cánh chim trời...
Hình đại diện của thành viên
nqt
Super Guide
Super Guide
 
Bài viết: 232
Ngày tham gia: 21 Tháng 7 2011

Re: Du lịch Sầm Sơn:“Chặt chém”, ép khách bủa vây khắp nơi

Gửi bàigửi bởi admin » 28 Tháng 7 2011

Tẩy chay du lịch Sầm Sơn, webtretho bị "khủng bố"

(VnMedia)- "Tẩy chay" Sầm Sơn vì chất lượng dịch vụ kém là ý kiến phản hồi của đông đảo bạn đọc sau khi VnMedia đăng tải bài viết "Du lịch Sầm Sơn: Chặt chém, ép khách bủa vây khắp nơi". Cũng chỉ vì đăng tải những ý kiến này mà một diễn đàn đã bị doạ "khủng bố".

>>Du lịch Sầm Sơn:“Chặt chém”, ép khách bủa vây khắp nơi

Sau khi VnMedia đăng tải bài viết “Du lịch Sầm Sơn: chặt chém, ép khách bủa vây khắp nơi”, nhiều diễn đàn đã lấy lại thông tin này và trở thành những chủ đề nóng hổi để “dân mạng” bàn luận. Trên nhiều diễn đàn lớn, vấn đề này được hàng chục ngàn lượt đọc với hàng trăm ý kiến phản hồi. Đa phần các ý kiến kể về “kinh nghiệm xương máu” khi đi du lịch tại Sầm Sơn và những khu du lịch khác.

Hàng loạt tình huống “dở khóc dở cười” tương tự như VnMedia đăng tải đã được bạn đọc của các diễn đàn chia sẻ.

Qua các thông tin phản hồi, nhiều bạn đọc cho biết, ở Sầm Sơn không chỉ có chuyện khách hàng quên không mặc cả mới dẫn tới bị “chặt chém” mà ngay cả việc mặc cả không rõ ràng cũng sẽ là kẽ hở cho một số tiểu thương lợi dụng.

Một thành viên đưa ra câu chuyện: “Tôi mua dừa và hỏi giá thì người bán nói là 100.000 đồng/quả. Để chắc chắn, tôi mặc cả 30.000 đồng vì đó là giá chung. Họ đồng ý nên tôi dùng 2 quả. Khi tính tiền họ tính 130.000đ. Tôi thắc mắc thì họ bảo mới mặc cả quả đầu tiên”.

Một thành viên khác chia sẻ: “Mình đi ăn đồ hải sản, đã mặc cả rõ ràng nhưng đến lúc thanh toán họ đòi thêm mấy trăm ngàn tiền tương ớt, gia vị... ”, thậm chí có thành viên còn bị đòi thêm tiền dọn rác với giá “trên trời” sau khi ăn uống tại một nhà hàng.

Chính vì việc không thể biết mình sẽ bị “móc hầu bao” kiểu gì nên một số du khách đành phải thực hiện phương kế vô cùng sòng phẳng là sau khi mặc cả thì bắt chủ quán viết ra giấy ký tên.

Đa phần các ý kiến đều lên tiếng chỉ trích việc làm ăn theo kiểu chộp giật của một số dịch vụ tại Sầm Sơn và đều đưa ra ý kiến sẽ không đến với khu du lịch này, đồng thời sẽ kêu gọi bạn bè và người thân từ chối đến Sầm Sơn du lịch.

Hình ảnh

Trên diễn đàn webtretho, vấn đề này được bàn luận sôi nổi nhất. Tuy nhiên, chính vì sự thu hút của chủ đề với những ý kiến phê phán cách kinh doanh thiếu đạo đức của một bộ phận tiểu thương ở Sầm Sơn đã khiến một thành viên không hài lòng và phản đối khá tiêu cực. Thành viên này chính thức tuyên bố sẽ tấn công diễn đàn nếu Ban quản trị diễn đàn không xoá chủ đề nói trên. Sau lời tuyên bố này, diễn đàn trên gặp “trục trặc”, nhiều thành viên không thể đăng nhập hoặc đăng nhập một cách khó khăn. Chính sự thách thức của thành viên nói trên đã khiến vấn đề càng trở nên nóng hổi và thu hút được sự quan tâm của độc giả.

Theo cung cấp của bạn đọc, không chỉ có chuyện những người kinh doanh ở Sầm Sơn bắt chẹt khách, mà sự việc tương tự cũng xảy ra ở một số địa điểm du lịch khác.

Bạn Trần Hải Đăng, ở Nam Định, chia sẻ với VnMedia qua địa chỉ songtu911@gmail.com: Tôi vừa đi Chùa Thầy về và cũng bị lừa tương tự. Vừa gửi xe đã có người tự xưng là người nhà chùa ra dẫn lối và nói đi theo họ kẻo bị lừa. Họ dẫn vào 1 cái đình và giới thiệu chung về chùa Thầy. "Mọi chuyện có vẻ thật chuyên nghiệp và lịch sự, có thế thì mới thu hút được khách chứ" - tôi nghĩ. Rồi họ hướng dẫn sắm lễ vào lễ. Nhưng lúc thanh toán tiền thì ai nấy đều ngã ngửa.

“Mỗi đội sắm lễ bị mất 150 x 5 ban thờ = 750 nghìn (đắt quá). Nếu các địa điểm du lịch của chúng ta còn có những hiện tượng như vậy thì e rằng du khách sẽ như chúng tôi, đến một lần và không bao giờ trở lại", bạn Đăng cho biết.

Bạn lyvanhung168@yahoo.com thì cung cấp thêm về một địa điểm chặt chém khác là biển Quất Lâm, Nam Định. “Chúng tôi đã đến đây một lần (đi thành đoàn), ăn một bữa trưa với giá 2,9 triệu đồng. Đến chiều, do chưa hết thức ăn, chúng tôi quay lại quán thì chủ quán nói rằng buổi sáng tính nhầm. Giá đúng là 3,9 triệu đồng. Thật không thể nào hiểu nổi”.

Có thể nói những kiểu bắt chẹt khách xảy ra ở Sầm Sơn, Chùa Thầy hay Quất Lâm (Nam Định) chỉ là hành động của một số cá nhân "làm rầu" ngành du lịch. Nhưng, những hành động tự phát vì lợi nhuận trước mắt này đang khiến hình ảnh đẹp của những khu du lịch này mất dần vị trí trong mắt du khách và về lâu dài, sẽ ảnh hưởng tới chính công việc làm ăn của họ. Thiết nghĩ, các cơ quan chức năng cần chú ý hơn nữa đến các hoạt động kinh doanh cá thể tại những địa điểm này để tránh làm ảnh hưởng đến ngành du lịch, dịch vụ của các địa phương này cũng như ngành du lịch của Việt Nam.
Hình ảnh
...những bài viết, những dòng bình luận của bạn sẽ làm diễn đàn ngày một phát triển.
Hình đại diện của thành viên
admin
Quản trị diễn đàn
Quản trị diễn đàn
 
Bài viết: 2278
Ngày tham gia: 17 Tháng 2 2011
Đến từ: Hà Nội

Re: Du lịch Sầm Sơn:“Chặt chém”, ép khách bủa vây khắp nơi

Gửi bàigửi bởi admin » 28 Tháng 7 2011

Chết đọc bài này mà thấy run..lơ mơ mấy a chàng sứ Thanh mà cáu lên..hack tung cái diễn đàn nhỏ bé của hội hướng dẫn nhà ta thì cũng khốn đốn đấy, chắc tui đây nghề quèn, tay kém IT, chắc phải biết đường mà pack up dữ liệu nhanh nhanh, ko mấy chú cho tiêu đời...lại mất công a e vào pót viết bấy lâu.

Hình ảnh
Hình ảnh
...những bài viết, những dòng bình luận của bạn sẽ làm diễn đàn ngày một phát triển.
Hình đại diện của thành viên
admin
Quản trị diễn đàn
Quản trị diễn đàn
 
Bài viết: 2278
Ngày tham gia: 17 Tháng 2 2011
Đến từ: Hà Nội

Re: Du lịch Sầm Sơn:“Chặt chém”, ép khách bủa vây khắp nơi

Gửi bàigửi bởi nqt » 29 Tháng 7 2011

Thấy sai thì sửa, còn cái kiểu cục bộ địa phương như là: quê tao nó thế đấy, mày mà chê bố đánh chết thì đúng là thua rồi. Thảm nào mà tiếng xấu lưu danh :;8
Hình ảnh
Em ngược đường, ngược nắng để yêu anh
Ngược phố tan tầm, ngược chiều gió thổi
Ngược lòng mình tìm về...nông nổi
Lãng du đi vô định cánh chim trời...
Hình đại diện của thành viên
nqt
Super Guide
Super Guide
 
Bài viết: 232
Ngày tham gia: 21 Tháng 7 2011

Re: Du lịch Sầm Sơn:“Chặt chém”, ép khách bủa vây khắp nơi

Gửi bàigửi bởi anhrocker82 » 29 Tháng 7 2011

Á à, nghe giọng điệu này em đoán bác nqt là bác Ngô Thành nhà mềnh, hè hè...
Hình ảnh
Hình đại diện của thành viên
anhrocker82
Guide Half Pờ..rồ
Guide Half Pờ..rồ
 
Bài viết: 84
Ngày tham gia: 28 Tháng 3 2011

Trang kế tiếp

Quay về Sự kiện bình luận

Ai đang trực tuyến?

Đang xem chuyên mục này: Không có thành viên nào đang trực tuyến.6 khách.

cron